Cualquier estrategia web debe ser usable, o no será.
En este sentido, la recomendación del gurú Jakob Nielsen (lo más sencillo es lo que mejor funciona) cobra cada vez más actualidad. Porque nos enfrentamos a usuarios sin tiempo para líos ni complicaciones; qué precisan y exigen cosas claras, fáciles de emplear, rápidamente comprensibles y que, simultáneamente, aporten valor añadido.
La usabilidad fue despreciada en los primeros momentos del desarrollo del comercio electrónico: craso error.
En este sentido, la recomendación del gurú Jakob Nielsen (lo más sencillo es lo que mejor funciona) cobra cada vez más actualidad. Porque nos enfrentamos a usuarios sin tiempo para líos ni complicaciones; qué precisan y exigen cosas claras, fáciles de emplear, rápidamente comprensibles y que, simultáneamente, aporten valor añadido.
La usabilidad fue despreciada en los primeros momentos del desarrollo del comercio electrónico: craso error.
Por eso, ahora cada vez más tiendas online tratan de potenciar la experiencia de usuario como método para aumentar la tasa de conversión de visitas en compras. Y hacen muy bien.
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