Últimamente se habla mucho de la web 2.0 y de las redes sociales, pero ¿qué implicaciones prácticas tiene este fenómeno con el marketing en tu empresa?
· ¿Sabes por qué te compran tus clientes?
· ¿Sabes lo que necesitarán mañana?
· Si tu empresa desapareciera, ¿alguien protestaría?
· ¿Sabes lo que dice la competencia de tu marca?
· ¿Sabes cuántos de tus clientes te recomiendan y cuántos no?
El nuevo consumidor tiene el poder y eso está modificando los paradigmas tradicionales del marketing y la comunicación.
Las preguntas son:
¿Cómo conseguir cultivar una relación afectiva con ellos para que se conviertan en promotores de tu empresa?
¿Cómo poder extraerle el jugo a la participación de los usuarios en la web?
¿Está tu empresa preparada?
Fulvia De Franceschi
webmaster@decoradores-online.com
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